Photographe hôtellerie : hôtels, résidences
et maisons d'hôtes, partout en France
PHOTOGRAPHE HÔTELLERIE
Ce que je photographie dans un établissement
Un hôtel, une résidence ou une maison d'hôtes ne se photographie pas comme un intérieur de particulier. Ces images servent à faire réserver. Elles passent sur un site, sur un moteur de réservation, sur des plateformes qui imposent leurs formats, et elles doivent tenir côte à côte sans qu'on voie la couture.
Je suis photographe professionnelle, basée à Bordeaux, et je me déplace partout en France. Les reportages se font en exploitation, sans fermer l'établissement, et ils couvrent quatre familles d'images.
LES CHAMBRES ET LES LOGEMENTS
La pièce qui déclenche la réservation. Un plan large pour comprendre le volume, un détail pour donner la matière, et une lumière qui ressemble à celle que le client trouvera en arrivant.
LES PARTIES COMMUNES, LA SALLE DE SPORT, LA PISCINE
Ce qui sépare deux établissements au même prix. Ces espaces se photographient vides pour l'architecture, puis habités pour l'usage.
LA TABLE : PETIT DÉJEUNER, CARTE, SERVICE
Le petit déjeuner est le premier service dont parlent les avis. Il se photographie en lumière du jour, au moment où il est réellement dressé, pas reconstitué l'après-midi.
LA VIE DU LIEU, AVEC MODÈLES
Un lieu vide dit ce qu'il contient, une scène habitée dit ce qu'on y vit. Les deux se complètent, et c'est la seconde qui se partage.
Une chambre se photographie habitée, pas vide
Le réflexe, avant une prise de vue, est de tout ranger et de tout retirer. Lit tiré au cordeau, surfaces vides, rien qui traîne. C'est une chambre propre, et c'est une chambre que personne ne se projette à occuper.
Ce qui déclenche la réservation est le détail habité : un plateau posé, un livre ouvert, une serviette qui vient de servir, une lumière de fin d'après-midi. La même pièce, vide puis habitée, ne produit pas le même effet sur un moteur de réservation.
Une bonne série contient les deux. Les images vides servent la fiche technique et les plateformes qui demandent un cadrage neutre. Les images habitées servent la page d'accueil, la newsletter et les réseaux.
Les images de cette page viennent des résidences Sweetly de Mérignac Aéroparc et de La Rochelle. Le reportage est raconté en détail sur la page des deux résidences Sweetly.
Plusieurs établissements, une seule écriture
C'est le point qui sépare un reportage d'un contrat, et presque personne n'en parle. Un groupe qui exploite plusieurs adresses n'a pas un problème de photo, il a un problème de cohérence.
TENIR LA MÊME GRAMMAIRE D'UNE ADRESSE À L'AUTRE
Mêmes hauteurs d'objectif, même façon de traiter la lumière, même rythme entre le plan large et le détail. Ce n'est pas un filtre appliqué partout : deux établissements n'ont ni la même architecture ni la même lumière. C'est une manière constante de les regarder.
ORGANISER UN REPORTAGE SUR DEUX SITES ÉLOIGNÉS
La marque de résidences Sweetly m'a confié Mérignac Aéroparc, puis sa nouvelle adresse de La Rochelle, à deux cents kilomètres. Elle n'a pas cherché de photographe sur place : les images de la première résidence lui convenaient, et elle a voulu les mêmes pour la seconde. C'est ce qui permet aux deux adresses de cohabiter dans les mêmes supports. Le détail du chantier est sur la page des deux résidences Sweetly.
Comment se passe un reportage, sans fermer l'établissement
LE REPERAGE, QUAND IL EST UTILE
Je passe en amont lorsque la configuration le demande, pour relever l'orientation de la lumière aux heures utiles et repérer les angles qui tiennent. Sur beaucoup de chantiers, les plans et quelques photos suffisent, et nous allons directement à la prise de vue.
QUATRE HEURES SUR PLACE
Quatre heures couvrent une adresse de taille courante, parties communes, logements et scènes de vie comprises. Les espaces partagés se photographient en dehors des heures de passage, les chambres pendant leur vacance, les scènes avec modèles sur les moments calmes. L'exploitation ne s'arrête pas.
LE DÉLAI DE LIVRAISON
J'annonce deux à trois semaines après la prise de vue, et je livre en général sous dix jours. Pour une ouverture, le planning se construit à l'envers, depuis la date de mise en ligne des supports.
Les formats dont vous avez besoin
Je livre une sélection travaillée, pas l'intégralité des fichiers. Chaque adresse repart en haute définition et en format web, pour qu'aucun de vos supports n'ait de retraitement à faire.
- Votre site et votre moteur de réservation : des fichiers assez lourds pour être recadrés sans perte, en haute définition.
- Les plateformes de réservation : du paysage, un cadrage neutre, et des images qui restent lisibles en vignette.
- Les réseaux sociaux : du vertical et des scènes habitées, en format web.
- La presse et les guides : de la haute définition, livrée telle quelle.
Hôtels, résidences, hébergements en location
Le travail est le même pour un hôtel classé, une résidence de services, une maison d'hôtes ou un hébergement loué à la nuitée. Ce qui change, c'est ce que les images doivent produire : une réservation en direct, une annonce qui sort du lot, une fiche de plateforme qui tient la comparaison.
Deux chantiers récents, deux contraintes opposées. Les résidences Sweetly, deux adresses d'une même marque à tenir dans une seule écriture. Le Vignerol, deux hébergements voisins dont il fallait au contraire préserver les identités distinctes.
Où j'interviens
Bordeaux, la Gironde, le Bassin d'Arcachon et le Médoc pour la plus grande partie des chantiers. Et partout en France dès que le déplacement se justifie : La Rochelle pour Sweetly, les Cévennes pour Le Vignerol.
Pour un lieu bordelais, voyez aussi mes pages photographie d'architecture et d'intérieur et photographie culinaire, qui couvrent les volumes et la table.
Les questions que l'on me pose
Quelques-unes, et pas toutes en même temps. La prise de vue se cale sur les logements libres de la journée. Sur un établissement en exploitation, le planning se construit avec la réception, pas contre elle.
Trente-cinq par adresse sur les deux dernières résidences que j'ai photographiées. Le bon nombre est celui que vos supports vont réellement utiliser, pas celui qui remplit un dossier.
Par une grammaire commune : mêmes hauteurs, même traitement de la lumière, même rythme entre les plans. C'est ce qui permet à deux établissements différents de vivre dans la même brochure sans que l'écart se voie.
Oui, quand il s'agit de montrer un usage plutôt qu'un espace. Pour Sweetly, les scènes de vie ont été jouées par des modèles, dans les logements comme dans les parties communes.
Deux à trois semaines annoncées à la commande, dix jours en pratique sur mes derniers chantiers.
Oui, partout en France. Le déplacement se chiffre à part, et il pèse peu au regard de ce qu'il évite : faire photographier une seconde adresse par quelqu'un d'autre.
Parlons de votre établissement
Décrivez-moi votre lieu, le nombre d'espaces à couvrir et la date à laquelle les images doivent être en ligne. Je vous dis le temps que cela demande sur place et ce que vous recevez. Me décrire votre projet.